Дата обновления: 4 декабря 2025 г.
Компания Realux (далее — «Компания», «мы») уважает права и защищает персональные данные пользователей сайта (далее — «Пользователь», «вы»). Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как их используем и какие меры принимаем для их защиты.
Используя сайт и отправляя нам свои данные, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.
⸻
1. Какие данные мы собираем
1.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно
• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес объекта ремонта (квартира, дом и т. д.)
• Фото, файлы, сообщения
• Любая информация, указанная в формах заявки или обратной связи
1.2. Данные, собираемые автоматически
• IP-адрес
• Информация о браузере и устройстве
• Данные о времени посещения и просмотренных страницах
• Источник перехода на сайт
• Cookies и аналогичные технологии
⸻
2. Цели обработки данных
Мы используем персональные данные для:
• обработки заявок на ремонт и консультаций;
• связи с пользователем по телефону, e-mail или мессенджерам;
• подготовки смет, расчётов и предложений по ремонту;
• улучшения работы сайта и качества сервиса;
• отправки уведомлений и маркетинговых сообщений (только при согласии пользователя);
• выполнения требований законодательства.
⸻
3. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные:
• Партнёрам и подрядчикам, участвующим в расчётах или ремонте — в объёме, необходимом для выполнения работ;
• Сервисам хостинга, CRM, аналитики, SMS/e-mail-рассылок;
• Государственным органам, если этого требует закон.
Мы никогда не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их выгоды.
⸻
4. Хранение данных
Данные хранятся только столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в разделе 2, или в сроки, предусмотренные законодательством.
⸻
5. Защита данных
Realux применяет технические и организационные меры безопасности для защиты информации от:
• несанкционированного доступа,
• изменения,
• раскрытия,
• уничтожения.
⸻
6. Права пользователя
Вы имеете право:
• получать информацию о наличии и составе ваших персональных данных;
• требовать их актуализации или удаления;
• ограничивать обработку;
• отзывать согласие на обработку данных;
• отказаться от рекламных рассылок.
Связаться с нами можно по контактам ниже.
⸻
7. Cookies
Cookies используются для корректной работы сайта и улучшения пользовательского опыта.
Вы можете отключить их в настройках браузера, но это может повлиять на работу сайта.
⸻
8. Сторонние ресурсы
Сайт может содержать внешние ссылки. Мы не несём ответственность за политику конфиденциальности сторонних сайтов.
⸻
9. Контакты
E-mail: realux.batumi@gmail.com
Телефон: +995 595 03 17 06
Адрес: Батуми, ул. Мезгваурта, 22
⸻
10. Изменения политики
Компания Realux может обновлять Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.
Мы вам перезвоним
Оставьте ваши контакты — наш менеджер свяжется с вами и ответит на все интересующие вас вопросы.
