מדיניות עיבוד נתונים אישיים

עודכן לאחרונה: 4 בדצמבר, 2025

Realux (להלן “החברה” או “אנחנו”) מכבדת את זכויותיהם ומגנה על המידע האישי של משתמשי האתר (להלן “המשתמש” או “אתה”). מדיניות פרטיות זו מתארת ​​אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו והאמצעים שאנו נוקטים כדי להגן עליו.

על ידי שימוש באתר ומסירת המידע שלך אלינו, הנך מסכים לתנאי מדיניות זו.

⸻

1. אילו נתונים אנו אוספים?

1.1. נתונים שהמשתמש מספק באופן עצמאי
• שם פרטי ושם משפחה
• מספר טלפון
• כתובת דוא”ל
• כתובת אתר השיפוץ (דירה, בית וכו’)
• תמונות, קבצים, הודעות
• כל מידע שצוין בטופסי הבקשה או המשוב

1.2. נתונים שנאספים באופן אוטומטי
• כתובת IP
• מידע על הדפדפן והמכשיר
• נתונים על זמן הביקור והדפים שנצפו
• מקור ההפניה לאתר
• עוגיות וטכנולוגיות דומות

⸻

2. מטרות עיבוד הנתונים

אנו משתמשים במידע אישי כדי:
• טיפול בבקשות לתיקונים וייעוץ;
• תקשורת עם המשתמש באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני או מסרים מיידיים;
• הכנת הערכות, חישובים והצעות לתיקונים;
• שיפור ביצועי האתר ואיכות השירות;
• שליחת התראות והודעות שיווק (רק בהסכמת המשתמש);
• עמידה בדרישות החוק.

⸻

3. העברת נתונים לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר נתונים:
• שותפים וקבלנים המשתתפים ביישובים או בתיקונים – במידה הנדרשת לביצוע העבודה;
• שירותי אירוח, CRM, אנליטיקה, ניוזלטרים ב-SMS/דוא”ל;
• סוכנויות ממשלתיות, אם נדרש על פי חוק.

לעולם איננו מוכרים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים לטובתם.

⸻

4. אחסון נתונים

הנתונים נשמרים רק למשך הזמן הנדרש להשגת המטרות המפורטות בסעיף 2 או לתקופות הנדרשות על פי חוק.

⸻

5. הגנת מידע

Realux משתמשת באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים כדי להגן על מידע מפני:
• גישה בלתי מורשית,
• שינויים,
• גילויים,
• הרס.

⸻

6. זכויות משתמש

יש לך את הזכות ל:
• לקבל מידע על זמינות והרכב הנתונים האישיים שלך;
• לדרוש את עדכונם או מחיקתם;
• להגביל את העיבוד;
• לבטל את הסכמתו לעיבוד נתונים;
• ביטול המנוי לדיוור פרסומי.

ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר שלהלן.

⸻

7. עוגיות

קובצי Cookie משמשים להבטחת תפקוד תקין של האתר ולשיפור חוויית המשתמש.
ניתן להשבית אותם בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי להשפיע על תפקוד האתר.

⸻

8. משאבים של צד שלישי

אתר אינטרנט זה עשוי להכיל קישורים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרי צד שלישי.

⸻

9. אנשי קשר

דואר אלקטרוני: realux.batumi@gmail.com

טלפון: 995 595 03 17 06+

כתובת: בטומי, רחוב מזגוורטה 22

⸻

10. שינויי מדיניות

ייתכן ש-Realux תעדכן את מדיניות הפרטיות שלה. הגרסה החדשה תיכנס לתוקף עם פרסומה באתר.