პერსონალური მონაცემების დამუშავების პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 2025 წლის 4 დეკემბერი

Realux (შემდგომში „კომპანია“ ან „ჩვენ“) პატივს სცემს ვებსაიტის მომხმარებლების (შემდგომში „მომხმარებელი“ ან „თქვენ“) უფლებებს და იცავს მათ პერსონალურ მონაცემებს. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, თუ რა მონაცემებს ვაგროვებთ, როგორ ვიყენებთ მათ და რა ზომებს ვიღებთ მათ დასაცავად.

საიტის გამოყენებით და ჩვენთვის თქვენი ინფორმაციის წარდგენით, თქვენ ეთანხმებით ამ პოლიტიკის პირობებს.

⸻

1. რა მონაცემებს ვაგროვებთ?

1.1. მონაცემები, რომლებსაც მომხმარებელი დამოუკიდებლად გვაწვდის
• სახელი და გვარი
• ტელეფონის ნომერი
• ელექტრონული ფოსტის მისამართი
• რემონტის ადგილის მისამართი (ბინა, სახლი და ა.შ.)
• ფოტოები, ფაილები, შეტყობინებები
• განაცხადში ან უკუკავშირის ფორმებში მითითებული ნებისმიერი ინფორმაცია

1.2. ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები
• IP მისამართი
• ბრაუზერისა და მოწყობილობის ინფორმაცია
• მონაცემები ვიზიტის დროისა და ნანახი გვერდების შესახებ
• საიტზე რეფერალის წყარო
• ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები

⸻

2. მონაცემთა დამუშავების მიზნები

ჩვენ ვიყენებთ პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი მიზნებისთვის:
• შეკეთებისა და კონსულტაციების მოთხოვნების დამუშავება;
• მომხმარებელთან კომუნიკაცია ტელეფონით, ელექტრონული ფოსტით ან მყისიერი მესენჯერებით;
• შეკეთების ხარჯთაღრიცხვების, გამოთვლებისა და წინადადებების მომზადება;
• საიტის მუშაობისა და მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება;
• შეტყობინებებისა და მარკეტინგული შეტყობინებების გაგზავნა (მხოლოდ მომხმარებლის თანხმობით);
• სამართლებრივი მოთხოვნების დაცვა.

⸻

3. მონაცემების გადაცემა მესამე მხარეებისთვის

შესაძლოა, მონაცემები გადავიტანოთ:
• პარტნიორები და კონტრაქტორები, რომლებიც მონაწილეობენ ანგარიშსწორებაში ან შეკეთებაში – სამუშაოს შესასრულებლად აუცილებელი მოცულობით;
• ჰოსტინგის სერვისები, CRM, ანალიტიკა, SMS/ელექტრონული ფოსტის საინფორმაციო ბიულეტენები;
• სამთავრობო უწყებები, თუ კანონით არის გათვალისწინებული.

ჩვენ არასდროს ვყიდით ან არ გადავცემთ პერსონალურ ინფორმაციას მესამე მხარეებს მათი სასარგებლოდ.

⸻

4. მონაცემთა შენახვა

მონაცემები ინახება მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც აუცილებელია მე-2 ნაწილში მითითებული მიზნების მისაღწევად ან კანონით გათვალისწინებული პერიოდებით.

⸻

5. მონაცემთა დაცვა

Realux იყენებს ტექნიკურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების ზომებს ინფორმაციის დასაცავად:
• არაავტორიზებული წვდომა,
• ცვლილებები,
• გამჟღავნებები,
• განადგურება.

⸻

6. მომხმარებლის უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:
• მიიღოთ ინფორმაცია თქვენი პერსონალური მონაცემების ხელმისაწვდომობისა და შემადგენლობის შესახებ;
• მოითხოვონ მათი განახლება ან წაშლა;
• დამუშავების შეზღუდვა;
• მონაცემთა დამუშავებაზე თანხმობის გაუქმება;
• სარეკლამო საფოსტო გზავნილების გამოწერის გაუქმება.

შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მოცემული საკონტაქტო ინფორმაციის გამოყენებით.

⸻

7. ქუქი-ფაილები

ქუქი-ფაილები გამოიყენება ვებსაიტის გამართული ფუნქციონირებისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად.
მათი გამორთვა შეგიძლიათ ბრაუზერის პარამეტრებში, თუმცა ამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს საიტის ფუნქციონირებაზე.

⸻

8. მესამე მხარის რესურსები

ეს ვებსაიტი შეიძლება შეიცავდეს გარე ბმულებს. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი მესამე მხარის ვებსაიტების კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე.

⸻

9. კონტაქტები

Email: realux.batumi@gmail.com

ტელეფონი: +995 595 03 17 06

მისამართი: ბაღუთი, მეზღვაურტას ქ. 22

⸻

10. პოლიტიკის ცვლილებები

Realux-მა შესაძლოა განაახლოს თავისი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ახალი ვერსია ძალაში შევა ვებსაიტზე გამოქვეყნებისთანავე.